Московские каникулы: 3 дня в столице!

Я посмотрел(-а) предложения. Но хотелось бы как то более прозрачно. Пришёл, купил, поехал.. Какие вы даете гарантии при онлайн бронировании тура без посещения офиса компании.

Мы часто сталкиваемся с такими возражениями относительно приобретения туров на сайте. В современном цифровом мире все больше компаний отказываются от офисов и переходят в онлайн. Яркие примеры среди банков: Точка Банк, банк Тинькофф, маркетплейс Ozon и т.д. Да мы перечислили крупные компании, но и они были в свое время небольшими и стали пионерами в своей отрасли. Мы далеко не пионеры в туристической отрасли, но вдохновлены примером перечисленных ранее компаний и идем по тому же пути. Чтобы у вас было меньше сомнений в приобретении наших туров на сайте, мы подготовили аргументы в пользу вашей безопасности:

- вот, что о нас пишут туристы в яндекс отзывы;

- мы состоим в реестре туроператоров с 2018 года;

- денежный оборот нашей компании за 2023 год составил 53,9 млн рублей, оплатили налоги на сумму 539 тысяч рублей. Ознакомиться можно по ИНН нашей компании 1655401333 ссылке на сайте налоговой. Скачать выписку по ИНН 1655401333 из ЕГРЮЛ.

Поверьте, наличие офиса и сотрудника в нем никак не гарантирует вашу безопасность.

В случае отказа туриста от тура, турист уплачивает турагентству штраф в размере:

• при отказе за 1 месяц и более до установленной даты начала тура: 25% от стоимости тура;
• за 2 недели до начала тура 50% от стоимости тура;
• менее двух недель до начала тура: 100% от стоимости тура.

Автобусные туры - это сборные туры, где необходим набор определенного количества туристов. Чтобы тур состоялся, необходимо достаточное количество туристов. По разным направлениям достаточное количество разное. Оно варьируется от 15 до 35 туристов. При этом даже при неполном автобусе, но при достаточном количестве туристов автобусный тур не отменяется.
Если ваш тур отменили, что за этим следует:
- предлагаются альтернативные варианты поездки: такой же тур в другие даты, другие направления в те же даты, туры с переездом на поезде или самолете;
- если ни один из предложенных вариантов не устраивает, то мы возвращаем внесенные за тур денежные средства в полном объеме без каких-либо удержаний.

К нам часто поступают запросы по поводу возможности поехать несовершеннолетнего ребенка без сопровождения родителей. В общем случае дети старше 14 лет могут перемещаться без сопровождения внутри РФ и за пределы РФ, а также приобретать билет на транспорт при наличии всех необходимых документов. При заселении в гостиницу потребуется письменное согласие одного из родителей в свободной форме. Бланк можно взять в разделе Часто задаваемые вопросы https://travel-r.ru/faq/ пункт 22.

В поездках необходимо иметь с собой оригинал удостоверения личности (паспорт). Крайне желательно взять медицинский полис или хотя бы иметь фотографию. Для туристов с несовершеннолетними детьми понадобится доверенность от родителя. В простой письменной форме, если путешествуете по регионам России. Нотариально заверенную доверенность, если путешествуете за пределами Российской Федерации.