Сердце России: 2 дня в Москве

Условия оплаты по турам. После подтверждения тура необходимо внести оплату в следующие сроки:

- 30 % в течение одного рабочего дня, если до начало поездки более 7 дней. Если до выезда меньше 7 дней необходимо внести 100 % оплату;

- полную оплаты необходимо внести за 7 дней до начала тура.

Я посмотрел(-а) предложения. Но хотелось бы как то более прозрачно. Пришёл, купил, поехал.. Какие вы даете гарантии при онлайн бронировании тура без посещения офиса компании.

Мы часто сталкиваемся с такими возражениями относительно приобретения туров на сайте. В современном цифровом мире все больше компаний отказываются от офисов и переходят в онлайн. Яркие примеры среди банков: Точка Банк, банк Тинькофф, маркетплейс Ozon и т.д. Да мы перечислили крупные компании, но и они были в свое время небольшими и стали пионерами в своей отрасли. Мы далеко не пионеры в туристической отрасли, но вдохновлены примером перечисленных ранее компаний и идем по тому же пути. Чтобы у вас было меньше сомнений в приобретении наших туров на сайте, мы подготовили аргументы в пользу вашей безопасности:

- вот, что о нас пишут туристы в яндекс отзывы;

- мы состоим в реестре туроператоров с 2018 года;

- денежный оборот нашей компании за 2023 год составил 53,9 млн рублей, оплатили налоги на сумму 539 тысяч рублей. Ознакомиться можно по ИНН нашей компании 1655401333 ссылке на сайте налоговой. Скачать выписку по ИНН 1655401333 из ЕГРЮЛ.

Поверьте, наличие офиса и сотрудника в нем никак не гарантирует вашу безопасность.

В случае отказа туриста от тура, турист уплачивает турагентству штраф в размере:

• при отказе за 1 месяц и более до установленной даты начала тура: 25% от стоимости тура;
• за 2 недели до начала тура 50% от стоимости тура;
• менее двух недель до начала тура: 100% от стоимости тура.

Про зарядные устройства. Переезд на курорт занимает продолжительное время и учитывая возможности современных телефонов, их батареи разряжаются быстро. В зависимости от модификации автобуса, имеется возможность заряжать телефоны. Уточняйте у туроператора наличие зарядных слотов в автобусе.

Но в редких случаях зарядные слоты в автобусе могут быть изношены, неисправны, сломаны, отсутствовать. Поэтому мы настоятельно рекомендуем туристам приобретать портативные зарядные устройства (пауэрбанк). И относится к зарядным устройствам в автобусе, как к бонусу в туре, нежели обязательству туроператора перед туристами.

К нам часто поступают запросы по поводу возможности поехать несовершеннолетнего ребенка без сопровождения родителей. В общем случае дети старше 14 лет могут перемещаться без сопровождения внутри РФ и за пределы РФ, а также приобретать билет на транспорт при наличии всех необходимых документов. При заселении в гостиницу потребуется письменное согласие одного из родителей в свободной форме. Бланк можно взять в разделе Часто задаваемые вопросы https://travel-r.ru/faq/ пункт 22.

В поездках необходимо иметь с собой оригинал удостоверения личности (паспорт). Крайне желательно взять медицинский полис или хотя бы иметь фотографию. Для туристов с несовершеннолетними детьми понадобится доверенность от родителя. В простой письменной форме, если путешествуете по регионам России. Нотариально заверенную доверенность, если путешествуете за пределами Российской Федерации.