Уважаемые туристы Раздел с полезной информацией об автобусных турах

Почему туры по России?

В последнее время популярность России как туристического направления приобрела новый характер. С каждым годом посещаемость таких популярных направлений, как Крым, Санкт-Петербург, Москва, Казань, Золотое Кольцо, Великий Устюг, Карелия, море и пляжи Крымского полуострова и курорты Краснодарского края, Калининград и многие другие растет неимоверными темпами. По причине роста популярности российского туризма выбор основного направления деятельности у туроператора был предопределен.

 
Мы рады предложить вашему вниманию туры по России.

Коллектив туроператора Открытая Страна подобрал наиболее популярные направления и сделали их еще лучше и доступнее для всех желающих путешествовать по просторам Российской Федерации. Теперь посетить Санкт-Петербург будет не дороже похода в магазин за продуктами, а туры в Москву - по цене дешевле посещения Казани. Экскурсионные туры в Казань с разнообразием интерактивов и различных мероприятий с полным питанием приятно удивят по цене туристов из разных городов.

 

Море и пляж по-прежнему занимают важное место в жизни любого человека. Морской воздух, соленая вода оказывают благоприятное воздействие на организм человека. Мы с радостью предлагаем туристам отправиться в отпуск к берегу Черного моря. Мы добились, чтобы цены в июле и августе, (наиболее популярные месяцы для пляжного отдыха) оставались доступными. Подборка гостиниц и ее разнообразие приятно удивит туристов, не первый раз отправляющихся на курорты Черного моря. Приобрести и оплатить понравившиеся туры можно онлайн, в офисе компании, или в турагентствах, заключивших договор с туроператором.

Туристам

В этом разделе собрана информация, которая будет полезна нашим туристам. Советуем внимательно ознакомится с данным разделом.

Важная и оперативная информация

Если Вы приобрели тур с проездом до курорта или экскурсионный автобусный тур, то время и место отправления указаны в Вашем ваучере. Дополнительно к этому сотрудники туроператора за день до выезда сообщают точное время отправления, место отправления, марку и номер автобуса. Обратное отправление с курорта также указано в Вашем ваучере. Дополнительно к этому туроператор за несколько часов до отправления сообщает путем смс уведомления точное время выезда, место отправления, номер и марку автобуса.       

Страхование туристов:

Теперь приобрести медицинскую страховку на время путешествия или страховку отмены поездки стало гораздо проще. С помощью наших партнеров можно приобрести страховку практически любой крупной страховой компании, представленной в России. В простой поисковой форма можно задать требуемые параметры и в два касания приобрести подходящий страховой полис.

 

Описание типа номеров:

В каждом объекте размещения свой тип номеров. Их описание добавлено в карточку тура "Информация об отеле". Также в данном разделе представлены: описание объекта размещения, концепция питания, дополнительные услуги. В корзине тура продублированы все услуги, входящие в тур. После бронирования в информации о туре отражены все услуги по туру. 

ЧАВО (FAQ):

В данном разделе представлена информация для туристов, которая поможет в поездке. Также специалисты туроператора Открытая Страна отвечают на вопросы, накопленные опытным путем в процессе общения с туристами и турагентствами. Раздел дополняется новой информацией, полученной от туристов. Если в данном разделе не будет ответа на ваш вопрос, мы с удовольствием ответим на него, если вы отправите его на нашу электронную почту office@travel-r.ru 

1. Памятку для туристов, отправляющихся в Крым, можно скачать в данном разделе.

2. Памятку для экскурсионных туров по России можно скачать в данном разделе.

3. Памятку для туристов, отправляющихся в Абхазию можно скачать в данном разделе.

3. К месту отправления необходимо приходить заблаговременно. 

4. В случае опоздания на отправку, необходимо позвонить на телефон экстренной связи. Телефон экстренной связи указан в ваучере, который вручается туристу после полной оплаты турпутевки.

5. При поездках по территории России необходимо иметь с собой оригинал удостоверения личности (паспорт, водительское удостоверение, студенческий билет и т.д.), а также оригинал медицинского полиса.  

6. Узнать место, время отправления, марку автобуса можно в разделе Отправление. Обязательно проверяйте из какого города вы выезжаете. 

7. Описание гостиниц представлено в карточке тура. 

8. Про домашнюю утварь. Очень часто туристы задают вопрос можно ли взять с собой собаку/кошку. К сожалению, такой возможности в автобусных турах не имеется. Во-первых, очень многие люди подвержены аллергии, особенно от шерсти домашних животных или на запах. Во-вторых, самому животному будет тяжело перенести дорогу (особенно очень дальние расстояния). Если не можете оставить своего питомца дома, а отдохнуть очень хочется, можете воспользоваться самолетом, в таких турах имеется возможность оформления питомца на борт. Но имейте ввиду чаще всего это не бесплатная услуга и обязательно перед вылетом уточняйте примет ли гостиница вашего питомца. В-третьих, гостиницы могут не принять домашнего питомца.

9. Про зарядные устройства. Переезд на курорт занимает продолжительное время и учитывая возможности современных телефонов, их батареи разряжаются очень быстро. Возможности заряжать телефоны в автобусах не имеется по ряду причин, вот несколько из них:

- в автобусе как правило 40 и более пассажиров и практически у всех имеются телефоны. Физически очень тяжело реализовать возможность заряжать одновременно 40 телефонов;

- банально современные автобусы не оснащены специальными слотами для зарядных устройств, такой слот установлен только у водителя;

Поэтому, мы настоятельно рекомендуем туристам приобретать портативные зарядные устройства, стоимость которых начинается от 600 рублей.

10. Часто в гостевых домах и гостиницах имеются оборудованные кухонные комнаты. И естественно возникает вопрос: Если имеется кухня в гостевом доме нужно ли брать посуду? Посуду брать не нужно. Такие комнаты оборудованы кухонными принадлежностями: ножами, тарелками, плитой газовой или электро, сковородки и т.д.

11. Про средства личной гигиены и постельное белье. Во всех объектах размещения имеется постельное белье, которое меняется перед заездом туристов. Что касается мыла, шампуня, мачалок, зубных щеток, мы рекомендуем брать их с собой, так как это средства личной гигиены и они индивидуальны для каждого человека.

12. Есть ли у нас страницы в социальных сетях? Конечно есть. Вот ссылки для перехода в ВКОНТАКТЕINSTAGRAM и FACEBOOK

13. Условия оплаты по турам. После подтверждения тура необхлдимо внести оплату в следующие сроки:
- 30 % в течение 3 рабочих дней, если до начало поездки более 7 дней. Если до выезда меньше 7 дней необходимо внести 100 %;
- остальную часть оплаты необходимо внести за 14 дней до начала тура.

14. Условия аннуляции туров и фактически понесенные расходы (ФПР). При отказе от тура менее 14 дней до выезда может взиматься оплата за фактически понесенные расходы. Размер ФПР высчитывается индивидуально по каждой заявке. В отдельных случаях при отказе от тура более чем за 14 дней, может быть ФПР о чем туроператор информирует непосредственно в самой заявке до подтверждения тура.

15. Про страховки. Если у Вас возникла необходимость медицинской страховки на время путешествия или не уверены и переживайте, что не сможете по каким-то причинам поехать. Просто воспользуйтесь услугой подбора страхового продукта от нашего партнера прямо на нашем сайте. Подбор и приобретение страховой услуги можно сделать на странице Туристам.

Онлайн-оплата:

После завершения бронирования тура, Вам будет предложено оплатить заказ. Ниже представлены способы оплаты туров от туроператора:

Коллектив туроператора Открытая Страна
Фархат Миннивалеев

директор (работа с агентствами  по экскурсионным направлениям)

Тел. 8 (927) 435 35 44
написать письмо
Артур Ишмаев

зам. директора (работа с агентствами по южным направлениям)

Тел. 8 (939) 730 56 48
написать письмо
Альбина Фазлеева

менеджер по работе с клиентами

Тел. 8 (987) 185 04 27
написать письмо
Марат Миннивалеев

менеджер по работе с группами и прием в Казани

Тел. 8 (987) 185 04 27
написать письмо